|
Alkatrészeinkre általában fél-,egy- vagy két év garanciát vállalunk. Amit az adott termék magyarországi forgalmazója határoz meg.
A garanciális ügyintézéshez szükséges van az adott alkatrészre,a szakműhely által kiállított beszerelési számlára,és egy szakvéleményre. (A szakvélemény tartalmazza pl.mikor lett beszerelve az alkatrész,kb. mennyi km-t tett meg az autó a beszereléstől számítva,milyen hibajelenséget tapasztalt stb.)
Csere:
Az alkatrész cseréjére, illetve visszavételére a rendeléstől számított 6. napig van lehetőség. Természetesen ennek a szabálynak a "szögletes" betartása a különböző nagykereskedéseknél nem egyforma.
Az áru cseréjekor a gyári csomagolásnak eredeti, tiszta állapotban kell lennie, és az alkatrészen beszerelési nyomnak nem szabad látszania.
Speciális garanciák, cserék:
Motorikus alkatrészek:
Mivel az alkatrészek csomagolásán fel van minden esetben tüntetve a méret, csak és kizárólag bontatlan csomagolásban áll módunkban visszacserélni azt.
Lengéscsillapító:
A gyártó csak párban történő csere esetén fogad el garanciális reklamációt, a porvédő egyidejű cseréjével.(ha az adott gépjármű típus rendelkezik ilyennel)
Elektromos alkatrészek:
Elektronikus alkatrészekre legtöbb beszállító nem ad garanciát, mivel egy rossz próba eredményeként akár tönkremehet az adott alkatrész.
Vezérmű szíj:
Csak görgők egyidejű cseréjével együtt fogadnak el a gyártók garanciális reklamációt.
| 
